الدعم التشغيلي
دعم الاتصالات الميداني
فرق ميدانية متخصصة لدعم عمليات الاتصالات وصيانة الشبكة والاستجابة للطوارئ في المملكة العربية السعودية.
ما نقدمه
نطاق الخدمة
🚨
الاستجابة الطارئة
فرق متاحة للاستجابة السريعة لأعطال الشبكة وانقطاعات الخدمة في أقصر وقت ممكن.
👷
فرق ميدانية متخصصة
مهندسون وفنيون مؤهلون في مجالات OSP وISP وFTTH وGPON لدعم مشاريعك.
🔧
صيانة الشبكة الوقائية
برامج صيانة دورية للشبكات القائمة للكشف المبكر عن المشاكل قبل تأثيرها على الخدمة.
📄
توثيق الأعمال الميدانية
إعداد تقارير الأعمال المنجزة وتحديث وثائق الشبكة بعد كل تدخل ميداني.
🤝
دعم المقاولين الرئيسيين
توفير فرق ميدانية مؤهلة لدعم مشاريع المقاولين الرئيسيين في شبكات الاتصالات.
💻
الدعم التشغيلي
مساعدة في التنسيق والتخطيط الميداني وإدارة الموارد في المشاريع الكبيرة متعددة المواقع.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الأكثر تكراراً
هل يمكنكم توفير فرق ميدانية بشكل دائم لمشاريع طويلة الأمد؟
نعم. نقدم عقود دعم ميداني مستمرة للمقاولين الرئيسيين ومشغلي الشبكات بما يشمل فرقاً ثابتة مخصصة للمشروع.
ما أقصر مدة يمكنكم فيها الاستجابة لطارئ شبكي؟
نستجيب لطوارئ الشبكة في غضون ساعات قليلة في مناطق الرياض وجدة والدمام وفقاً لعقود مستوى الخدمة المتفق عليها.
تحتاج دعماً ميدانياً لشبكة الاتصالات لديك؟
أخبرنا عن طبيعة الدعم المطلوب والموقع والجدول الزمني وسنرتب لفريق مؤهل يبدأ في أقرب وقت.